De Baak ontvangt Cedeo erkenning

News Detail

De Baak heeft in 2021 opnieuw de Cedeo erkenning in ontvangst mogen nemen. Het certificaat wordt verleend op basis van de uitkomsten van een klanttevredenheidsonderzoek waar onze organisatie zowel voor de open opleidingen als de incompany trajecten erg mooie beoordelingen heeft gekregen. Wij zijn trots en dankbaar dat onze klanten het aanbod zo waarderen.

Wie is Cedeo?
Cedeo is de onafhankelijke certificerende instantie voor organisaties die actief zijn op het gebied van human resources improvement. Cedeo verleent het keurmerk ‘Cedeo-erkend’ op basis van klanttevredenheid, kwaliteit, continuïteit en bedrijfsgerichtheid. De Cedeo-erkenning wordt uitsluitend verleend aan organisaties waarvan is gebleken dat minimaal 80% van de opdrachtgevers tevreden tot zeer tevreden is over de kwaliteit van de opleidingen en de performance van het opleidingsinstituut. Deze erkenning is tot 2 jaar na afgifte geldig.

Wat zeggen onze klanten over onze opleidingen?
Het klanttevredenheidsonderzoek van Cedeo heeft een groot aantal uitspraken van deelnemers over zowel de open opleidingen als de incompany trajecten opgeleverd. Hieronder kan je een greep vinden uit de uitspraken die onze klanten over hebben gedaan in het onderzoek:

Deelnemers over onze open opleidingen:

  • “Ze zijn een vooraanstaand instituut. Hun trainingen hebben een diepgang die je niet overal vindt.”
  • “Ik had behoefte om me te ontwikkelen in verandermanagement en leiderschap. Een collega van mij zei dat ik volgens haar naar de Baak moest gaan. Ik ben blij dat ik ben gegaan!”
  • “De inhoud van de cursus werd op dusdanige wijze gepresenteerd dat het voor mij de doorslag gaf om eraan deel te nemen.”
  • “Je wisselt af in kleine groepjes, voert discussies en doet rollenspellen. Het was een heel intensieve, praktijkgerichte cursus, confronterend en openbarend.”
  • “Ze hanteren goede methodes om je uit je comfortzone te halen. Alles wordt heel langzaam en bewust gedaan om bij de kern te komen. Het was heel effectief.”
  • “Deze opleiding is compleet anders dan alle anderen die ik heb gedaan omdat je niet start met theorie, maar direct helemaal van jezelf uitgaat; van je eigen valkuilen en pluspunten.”
  • “Binnen een dag was de sfeer zo veilig dat je echt met elkaar aan de slag kon.”
  • “Het groepsproces is heel belangrijk. Het werd steeds bij de groep teruggelegd. Je werkt aan jezelf door de ander te helpen.”
  • “De trainers zijn professioneel, staan met de voeten in de klei en hebben goede anekdotes.”
  • “Het zijn ervaren trainers en coaches. Ze weten waarover ze het hebben en durven alles bespreekbaar te maken.”
  • “Het was een prachtige locatie met lekker eten en een prettige lesruimte. Je kon je er goed ontspannen en focussen op de training.”
  • “Ik heb gekregen wat ik zocht: aan de ene kant wat feedback, aan de andere kan informatie over hoe je je moet positioneren.”
  • “Het is strak georganiseerd, met een goede voorbereiding. Je krijgt op tijd de stukken en ontvangen keurig een bewijs van deelname.”
  • “De kwaliteit van de trainers en de faciliteiten is supergoed. Dat maakt dat de prijs-kwaliteitverhouding ook goed is.”
  • “Het is een mooie mix van confrontatie met jezelf en toepassing in de praktijk.”
  • “De training is anders dan anderen omdat het echt op jezelf, op je kern, gericht is.”

Klanten over onze incompany trajecten:

  • “De Baak is op het gebied van persoonlijk leiderschap een van de betere aanbieders.”
  • “De Baak kwam als beste uit de bus vanwege het principe van samen bouwen en omdat zij op het individu gericht zijn.”
  • “In onze organisatie is verandering schering en inslag. De Baak is flexibel en denkt met ons mee.”
  • “We hebben het programma echt samen ontworpen voor onze praktijk.” “Er was goed gedacht aan de interactie. Zo zat er een stukje vechtsport in om het fysieke en mentale met elkaar te verbinden.”
  • “De combinatie tussen theorie en praktijk was goed. Het vloeide mooi samen met ons bedrijf, compleet met rolmodellen en buddy’s.”
  • “Het zijn tien modules met tussentijds nog losse begeleiding in de vorm van coaching in kleine teams. Het was helemaal aan onze wensen aangepast. Het wordt zeer positief beoordeeld.”
  • “De trainers zijn echte professionals. We kunnen heel veel aan hen overlaten en varen grotendeels op hun expertise.”
  • “We vragen voor ieder programma om een andere trainer die past bij de ontwikkelingsfase waarin wij op dat moment zitten. Dit is tot drie keer toe een fantastische match geweest.”
  • “We zijn pas halverwege maar zien nu al dat onze deelnemers stappen hebben gemaakt naar een professionelere aanpak van hun werk. Zij zijn heel erg blij.”
  • “De trainees vragen om extra coaching, dat zegt genoeg!”
  • “We hadden zoveel mislukte managementtrainingen bij anderen achter de rug. Er kwam maar geen doorbraak. Bij de Baak wel. Wij hadden problemen met het hoogste management. Er zijn serieuze maatregelen getroffen, wat aanleiding heeft gegeven tot de gewenste reorganisatie.”
Scroll up