Moeilijke Gesprekken Voeren

Confronteren op jouw manier

Zijn er gesprekken op de werkvloer die je liever uit de weg gaat? Vind je het moeilijk om een collega ergens op aan te spreken? Of loop je vaak weg uit een gesprek met het gevoel dat de ander je niet heeft begrepen of dat je je punt niet hebt kunnen maken? Je bent communicatief sterk, maar toch zijn er gesprekken die je steeds ontwijkt of die niet de gewenste uitkomst hebben. De training Moeilijke Gesprekken Voeren geeft je de handvatten om gesprekken te sturen en leert je te confronteren op een manier die bij jou past.

Leer uitspreken wat jij écht vindt
Je wilt graag meer laten horen waar jij voor staat en leren uit te spreken wat jij vindt. Ook als je weerstand ervaart of zelfs het gevoel hebt dat je de harmonie op het spel zet. Krijg meer inzicht in hoe jouw boodschap bij de ander overkomt en hoe je het gesprek kan sturen naar jouw gewenste richting. Ontdek inschatten met welk type persoon je in gesprek bent en welke manier van communiceren het beste aansluit zodat jouw boodschap goed overkomt.

Je leert hoe je bij de ander de juiste snaar kan raken, maar ook om naar jezelf te kijken. Neem jouw eigen overtuigingen en gevoelens onder de loep. Waarom vind jij sommige gesprekken moeilijk? Wat maakt dat jij een gesprek als lastig ervaart of niet durft uit te spreken wat je eigenlijk vindt? Word bewuster van de manier waarop je zelf communiceert en laat jezelf horen op een manier waar jij je prettig bij voelt.

Zelf actief aan de slag
In de training Moeilijke Gesprekken Voeren ga je aan de slag in een kleine groep van deelnemers. Je werkt met anderen aan je eigen leerdoelen. Samen gaan jullie onder begeleiding van een gesprekscoach oefenen met het voeren van lastige gesprekken. De training heeft een praktische insteek waarbij jouw eigen casuïstiek de basis voor de training vormt.

Iets voor mij?

Deze training is voor zowel professionals als voor leidinggevenden.

Je wil leren hoe je een moeilijk gesprek kan voeren op de werkvloer
Je vindt het lastig om een gesprek te sturen of om te gaan met weerstand
Je wil de confrontatie aangaan, maar wel op een manier die bij jou past
Je hebt een hbo of wo werk- en denkniveau

Met een online proeverij ontdek je in 60 minuten hoe de training aansluit bij jouw leerdoelen. Stel al je vragen aan onze trainers en krijg een voorproefje van de inhoud en aanpak van de trainer.

Liever persoonlijk advies? Plan een vrijblijvend adviesgesprek met een van onze opleidingsadviseurs. Samen kijken we naar jouw situatie en helpen we je de beste keuze te maken.

Online proeverij Adviesgesprek

Of bel 0343-556369 voor direct advies

Programma

Moeilijke Gesprekken Voeren bestaat uit 2 modules, verdeeld over 4 dagen. Voordat je aan de training begint, is er een intakegesprek.

Module 1

Sturen van gesprekken in de praktijk (2 dagen)

In deze module krijg je meer inzicht in jouw leervraag en welke gesprekken je als lastig ervaart. Oefen op basis van eigen casuïstiek met het voeren van moeilijke gesprekken.

Scherp je leerdoelen aan
Krijg inzicht in de verschillende niveaus van communicatie en luisteren
Ontdek hoe je sturing en richting kan geven aan gesprekken
Ga onder begeleiding van een gesprekscoach actief aan de slag met het voeren van moeilijke gesprekken

Module 2

Confronteer op jouw manier (2 dagen)

In deze module ga je dieper in op jouw manier van communiceren en ontdek je hoe je een moeilijk gesprek voert op een manier die aansluit bij wie jij bent.

Krijg inzicht in hoe je meer kan gaan staan voor wie je bent en wat je vindt
Leer hoe je om kan gaan met weerstand
Ontdek hoe je de confrontatie aan kan gaan op een manier die bij je past

Vooraf aan de modules is er een intakegesprek. Dit gesprek is de start van jouw training. Tijdens het gesprek maak je kennis met de trainer en krijg je meer informatie over het programma. Samen bespreken jullie jouw leervraag en verwachtingen bij de training en onderzoeken jullie of er een match is tussen de leervraag en de training. Dit intake/coachgesprek is altijd een persoonlijke ontmoeting op locatie bij de Baak.

Voor de start van de training maak je een voorbereidende opdracht waarbij je verschillende voorbeelden uit de praktijk gebruikt. Deze eigen casuïstiek vormt de basis voor de training.

Na de eerste module kom je met jouw subgroep samen voor Coaching on the Job. Je gaat met elkaar, zonder begeleiding van de trainers, met concrete opdrachten aan de slag. Tijdens de opdrachten zal je elkaar coachen en feedback geven.

Na de tweede module kom je opnieuw samen met jouw subgroep voor Coaching on the Job. Je gaat met elkaar met opdrachten aan de slag. Je bespreekt je ontwikkelingen en vorderingen richting jouw persoonlijke leerdoel.

Naast de opleidingsdagen is het belangrijk om rekening te houden met enkele uren voorbereiding per module. Tussen de modules door werk je aan huiswerkopdrachten en reflectieopdrachten om het geleerde verder te verdiepen en toe te passen.

De groep bestaat uit 6 tot 7 personen. Wij creëren een veilige leeromgeving waarin je waardevol met elkaar kunt sparren over de inhoud van de training én over jouw werksituatie.