Moeilijke Gesprekken Voeren (BaakBoost)

Zijn er moeilijke gesprekken op de werkvloer die je liever uit de weg gaat? Vind je het lastig om een collega of een medewerker ergens op aan te spreken? Of loop je vaak een gesprek uit met het gevoel dat je je punt niet goed hebt kunnen maken?

Veel professionals en leidinggevenden weten inhoudelijk precies wat ze willen zeggen, maar vinden het lastig om het gesprek daadwerkelijk te voeren. Zeker wanneer er weerstand ontstaat of de emoties oplopen. Hoewel je weet wat je wilt zeggen, lukt het niet om het gesprek zo te sturen dat je het gewenste effect bereikt.

In de BaakBoost Moeilijke Gesprekken Voeren werk je vier dagen intensief aan precies die gesprekken die jij lastig vindt. Je leert niet alleen wat er gebeurt in een moeilijk gesprek, maar vooral hoe je er bewust sturing aan geeft. Reflectie speelt daarbij een belangrijke rol: je onderzoekt je eigen reacties, overtuigingen en patronen die invloed hebben op hoe jij een gesprek voert.

Sturen van gesprekken en omgaan met weerstand

Een moeilijk gesprek gaat zelden alleen over de inhoud. Het gaat over onderliggende overtuigingen, emoties en patronen. Waarom raakt een bepaald onderwerp jou? Wat maakt dat je in sommige gesprekken snel toegeeft, vermijdt of juist te scherp wordt?

Tijdens deze training krijg je inzicht in de verschillende niveaus van communicatie en luisteren. Je ontdekt hoe je richting kunt geven aan een gesprek, zonder de relatie of verbinding uit het oog te verliezen. Je leert beter inschatten hoe iemand reageert in een gesprek en hoe je jouw communicatie daarop afstemt, zodat je boodschap beter landt.

Je leert hoe je feedback geeft in lastige situaties en hoe je een confronterend gesprek voert zonder de relatie te beschadigen. Tegelijkertijd onderzoek je je eigen overtuigingen en gevoelens. Wat maakt dat jij een gesprek als lastig ervaart? Waar zit jouw spanning? Door daar zicht op te krijgen, ontstaat er ruimte om ander gedrag te kiezen.

Intensief oefenen met jouw eigen casuïstiek

In de training staan jouw eigen praktijkvoorbeelden centraal. Tijdens de vier dagen werk je in een vaste leergroep onder begeleiding van ervaren trainers en een gesprekscoach. Je brengt je eigen casuïstiek in en oefent met de gesprekken die jij moeilijk vindt om te voeren. Je krijgt directe feedback op zowel je verbale als non-verbale communicatie en ontdekt wat het effect is van jouw aanpak.

Door het gesprek in een veilige setting te oefenen, doe je succeservaringen op. Je merkt wat er gebeurt wanneer je net iets langer bij je standpunt blijft, wanneer je beter luistert of wanneer je spanning durft te benoemen.

Wat kan de training opleveren?

Na de training merk je dat je anders reageert in lastige situaties. Je weet beter wat jou triggert, waar dat vandaan komt  en hoe je daarmee omgaat. Daardoor voer je gesprekken met meer rust, helderheid en richting. De confrontatie voelt minder zwaar, omdat je ervaart dat je invloed hebt op het verloop van het gesprek.

• Je krijgt inzicht in de reden waarom een specifiek gesprek voor jou moeilijk is
• Je start sneller moeilijke gesprekken die je eerder uitstelde
• Je voert een gesprek met meer structuur en duidelijkheid
• Je brengt je boodschap duidelijker en directer over
• Je herkent sneller wanneer weerstand ontstaat en weet hoe je daarop reageert
• Je stuurt bij wanneer emoties oplopen
• Je blijft steviger bij je standpunt zonder te hard te worden
• Je luistert bewuster en kiest gerichter je interventies

Verschil BaakBoost en reguliere training

Bij zowel een reguliere training als een BaakBoost staat jouw leervraag centraal, maar de aanpak verschilt. Een reguliere training is een diepgaand traject met meerdere modules, waarbij je tussen de modules door de tijd krijgt om inzichten toe te passen en te verankeren. Een BaakBoost is daarentegen een intensieve maar compacte variant van de training waar je in korte tijd nieuwe perspectieven en direct toepasbare inzichten opdoet.