Leidinggeven is de afgelopen jaren complexer geworden. Medewerkers spreken zich vaker uit over gedrag, samenwerking en wat zij nodig hebben om goed te kunnen werken. Organisaties besteden meer aandacht aan sociale veiligheid, psychologische veiligheid en grensoverschrijdend gedrag. Tegelijkertijd verschillen opvattingen over wat veilig, wenselijk of passend gedrag is soms sterk van elkaar. Dat vraagt iets van jou als leidinggevende.
Misschien herken je deze situaties. Tijdens een overleg valt het je op dat steeds dezelfde mensen aan het woord zijn. Een medewerker komt pas na afloop met bezwaren die tijdens het gesprek niet werden uitgesproken. Een collega ervaart een opmerking als kwetsend, terwijl een ander deze juist als direct en eerlijk bedoelde. Je merkt dat collega's elkaar vermijden, terwijl niemand het probleem echt benoemt. Of er worden op de werkvloer regelmatig grapjes gemaakt waar de meeste mensen om lachen, terwijl één medewerker zich daar ongemakkelijk bij voelt.
Je wilt ruimte geven aan verschillende perspectieven. Maar hoe voorkom je dat gesprekken verharden? Je wilt dat mensen zich uitspreken, maar wat doe je als iemand zich uitspreekt en een ander zich daardoor juist aangevallen voelt?
Niet alles wat schuurt is onveilig
In de praktijk lopen gevoelens van spanning, weerstand, onzekerheid en onveiligheid vaak door elkaar heen. Een medewerker geeft aan zich niet veilig te voelen. Een teamlid reageert kritisch op een verandering. Er ontstaat onenigheid over gedrag of samenwerking. Wat speelt er dan werkelijk?
Wanneer hoort spanning gewoon bij samenwerken, feedback geven of veranderen? Wanneer is er sprake van een conflict? En wanneer vraagt een situatie daadwerkelijk aandacht vanuit psychologische veiligheid? Niet iedere vorm van ongemak is onveilig. Maar iedere vorm van spanning vraagt wel iets van jouw leiderschap.
In deze training leer je situaties beter duiden en ontwikkel je meer vertrouwen in jouw handelen als leidinggevende. Je leert hoe je moeilijke gesprekken voert zonder direct in standpunten of verwijten terecht te komen en hoe je ruimte creëert voor openheid, feedback en verschillende perspectieven.
Veiligheid begint bij leiderschap
Een veilige werkomgeving ontstaat niet door regels en procedures alleen. Procedures kunnen op orde zijn, maar uiteindelijk wordt veiligheid zichtbaar in het dagelijkse gedrag van mensen. In hoe feedback wordt gegeven. In hoe verschillen worden besproken. In hoe leidinggevenden omgaan met spanning, weerstand en grensoverschrijdend gedrag.
Als leidinggevende heb je grote invloed op de cultuur van je team. Misschien ben je iemand die snel schakelt, duidelijk communiceert en hoge verwachtingen heeft. Dat kan veel brengen, maar ook maken dat anderen minder ruimte ervaren om zich uit te spreken. Of misschien ben je juist iemand die harmonie belangrijk vindt en conflicten liever vermijdt. Wat gebeurt er dan wanneer spanningen zich opstapelen? Tijdens de training Veilig Leiden onderzoek je welke invloed jouw gedrag heeft op de openheid, aanspreekbaarheid en veiligheid binnen jouw team.
"Juist door de impact van je handelen op een dieper niveau te durven voelen in de interactie met andere deelnemers, vergroot dit de motivatie en beklijft de opgedane kennis beter. Dit geeft echt energie en laat wat spanning, wat dit onderwerp toch oproept, los.” –Natascha Verdurmen, Leading Trainer Veilig Leiden.
Waarom psychologische veiligheid het verschil maakt
Teams waarin mensen zich uitspreken, fouten bespreekbaar maken en elkaar feedback geven, leren sneller, werken beter samen en nemen meer verantwoordelijkheid. Sociale en psychologische veiligheid is daarom niet alleen een waarde op zichzelf, maar ook een belangrijke voorwaarde voor vertrouwen, eigenaarschap, samenwerking en prestaties.
Psychologische veiligheid betekent niet dat iedereen het altijd met elkaar eens is. Het betekent ook niet dat spanning verdwijnt. Juist in sterke teams worden verschillen besproken, worden moeilijke gesprekken gevoerd en kunnen mensen zich uitspreken zonder angst voor negatieve gevolgen.
Gebaseerd op Managementtraining Sociale Veiligheid
In 2025 gaven wij, in opdracht van de regeringscommissaris (seksueel) grensoverschrijdend gedrag, de Stichting van de Arbeid, VCP en het ministerie van SZW, gratis managementtrainingen over sociale en psychologische veiligheid. De inzichten, praktijkervaringen en vraagstukken uit dat programma vormen een belangrijke basis voor deze training.
Ervaringsgericht leren in een veilige setting
Je werkt met herkenbare praktijksituaties, actuele vraagstukken en ervaringen uit jouw eigen werkomgeving. Je oefent met gesprekken over gedrag, grenzen, feedback en samenwerking, zodat je niet alleen inzicht ontwikkelt, maar vooral meer vertrouwen en handelingsvermogen in de dagelijkse praktijk.
Wat kan de training je opleveren?
- Je herkent eerder wat er speelt, wanneer spanning ontstaat
- Je maakt beter onderscheid tussen weerstand, onzekerheid en onveiligheid
- Je voert lastige gesprekken met meer vertrouwen en minder handelingsverlegenheid
- Je weet hoe je alle medewerkers uitnodigt zich uit te spreken én verantwoordelijkheid te nemen
- Je creëert meer openheid, vertrouwen en eigenaarschap binnen je team
- Je weet hoe je omgaat met signalen van grensoverschrijdend gedrag
- Je hebt meer comfort in situaties waarin gedrag, grenzen of samenwerking onder druk staan
- Je ontwikkelt meer vertrouwen in jouw rol als leidinggevende
